Une alternative efficace et économique

Le Centre d'information sur les assurances vient en aide aux assurés qui ont un différend avec leur assureur. Certaines situations, comme le règlement d'une demande d'indemnité, mènent parfois à un désaccord entre assureur et assuré. Or, dans bien des cas, il n'est pas nécessaire de faire appel aux services des tribunaux pour régler le litige. En effet, par l'entremise du Centre d'information, les assurés ont accès à un service de règlement de différend * plus rapide et moins coûteux que le recours aux tribunaux.

Tout au long du processus, l'agent d'information responsable du dossier veille au bon déroulement de chacune des étapes du règlement du différend. La totalité des coûts reliés à ce service sont défrayés par l'industrie de l'assurance de dommages.

Un règlement à l'amiable, sans la lourdeur administrative des tribunaux : c'est ce que propose aux consommateurs le Centre d'information sur les assurances.


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* Dans certaines circonstances.


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